Ekranda eczane görünmemesi, bulunduğunuz bölgede hiç nöbetçi eczane olmadığı anlamına gelmez. Seçim filtresi, kaynak bağlantısı veya kayıtların eşleştirilmesi nedeniyle sonuç alınamamış olabilir. Önce ekrandaki mesajın ne söylediğini ayırt edin.
“Bu seçimle eşleşen kayıt bulunamadı” yazıyorsa
Önce seçili ilçeyi kontrol edin. Semt filtresi açıksa “Tüm” seçeneğine dönerek ilçe genelini görüntüleyin. Semt adları kaynakta günlük listeye göre farklı biçimde yer alabilir; çok dar bir seçim sonuçları boşaltabilir.
İlçe genelinde de kayıt çıkmıyorsa resmî listeye bakın. Komşu ilçeleri ayrıca değerlendirebilirsiniz, ancak listede görünen ilk eczanenin en yakın seçenek olduğunu varsaymayın. Adres ve rota kontrolünü yapmadan yola çıkmayın.
“Kaynak servisine ulaşılamıyor” yazıyorsa
Bu mesaj, sitenin veri kaynağından kullanılabilir yanıt alamadığını gösterir. Telefonunuzda başka sayfalar açılıyor olsa bile sitenin sunucusu ile kaynak arasındaki bağlantıda sorun bulunabilir. Kendi internetinizin çalışması bu bağlantının da sağlıklı olduğunu kanıtlamaz.
Kısa süre sonra bir kez yeniden deneyin. Hızlı ve aralıksız yenileme yapmak kaynak sorununu çözmez. Beklemek yerine İzmir Eczacı Odası’nın nöbetçi eczane sayfasını doğrudan açıp kontrol edebilirsiniz.
Sayfa sürekli “yükleniyor” durumunda kalıyorsa
Sayfayı kapatıp yeniden açın. Tarayıcınızın JavaScript çalıştırmasını engelleyen bir ayarı veya içerik engelleyicisi varsa liste alanı yüklenmeyebilir. Gerekirse başka bir tarayıcıda deneyin; bu işlem herhangi bir uygulama yüklemenizi gerektirmez.
Sorun devam ederse sayfadaki rehber ve resmî kaynak bağlantılarını kullanın. Siteye bildirim gönderirken kullandığınız tarayıcıyı ve görünen mesajı yazmanız sorunun incelenmesini kolaylaştırır. Şifre veya kişisel sağlık belgesi göndermeyin.
Liste var ama doğrulama uyarısı görünüyorsa
Eczane listesinin alınması ile Eczacı Odası karşılaştırması ayrı işlemlerdir. Belediye kaydı görüntülenirken ikinci kaynak kontrolü tamamlanamamış olabilir. Telefon farklılığı uyarısı da iki kaynağın aynı bilgiyi vermediğini gösterir; tek başına hangi numaranın doğru olduğunu belirlemez.
Eczanenin resmî listedeki adını, adresini ve telefonunu karşılaştırın. Gerekli teyidi eczaneyle iletişime geçerek yapın. “Teyit edildi” etiketi olmaması nedeniyle eczaneyi kapalı kabul etmeyin.
Faydalı bir hata bildirimi nasıl hazırlanır?
“Liste çalışmıyor” demek yerine seçtiğiniz ilçeyi, semti, ekrandaki mesajı ve kontrol saatinizi belirtin. Örneğin: “Çiğli ilçesinde semt filtresi kapalıyken sonuç görünmüyor; sayfayı saat 22.15’te kontrol ettim.” Belirli bir kayıtta hata varsa eczane adını da ekleyin.
İletişim bölümündeki e-posta adresini kullanabilirsiniz. Reçete, kimlik bilgisi veya sağlık geçmişi bu bildirime gerekli değildir. Bu site bir eczane işletmesi değildir ve ürün stoklarını kontrol edemez.